1. Como saber se meu pedido já foi enviado?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.

2. Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Se o pedido ainda não foi processado, podemos realizar alterações ou cancelamento. Entre em contato o mais rápido possível.

3. O pagamento via boleto ainda não foi confirmado. O que fazer?
O prazo de compensação do boleto é de até 2 dias úteis. Se o pagamento não for confirmado dentro desse período, entre em contato conosco.

4. Os produtos têm garantia?
Sim, todos os produtos possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação.

5. O que fazer se meu pedido chegou com defeito?
Entre em contato imediatamente informando o número do pedido e enviando fotos do produto e da embalagem para avaliação. Após a análise, providenciaremos a melhor solução.